Clics no válidos
Clics no válidos en Google Ads: qué son y cómo verlos
Qué entiende Google por clic no válido, dónde ver los que ya ha filtrado y qué parte del problema queda de tu lado.
La respuesta corta
Google llama clic no válido al que no refleja un interés real en tu negocio: clics accidentales, clics de bots y clics hechos a mano para encarecer tus anuncios o inflar los ingresos de una web.
Los que Google detecta no se cobran y los ves en la columna Clics no válidos. Los que no detecta los pagas como cualquier otro clic, y Google no te dice quién los hizo.
Qué considera Google un clic no válido
La ayuda de Google Ads da tres ejemplos:
- Clics accidentales: los que se producen por una mala colocación del anuncio, por ejemplo en una app donde es fácil pinchar sin querer.
- Tráfico automatizado: clics de herramientas automáticas, bots u otro software engañoso.
- Clics manuales: los que alguien hace para aumentar tus costes publicitarios o para inflar los ingresos de quien publica el anuncio.
En el sector se habla de IVT (tráfico no válido) y se separa en GIVT, el fácil de detectar con listas de bots y centros de datos, y SIVT, el sofisticado, que necesita más análisis.
Cómo ver los clics no válidos en tu cuenta
- Entra en Campañas.
- Pulsa el icono de Columnas.
- Busca «Clics no válidos» y selecciónala. Si te interesa el porcentaje, añade también la tasa de clics no válidos si aparece en tu cuenta.
- Pulsa Aplicar. Puedes hacer lo mismo en la vista de grupos de anuncios.
Esos clics ya están filtrados: no se te cobran y no cuentan en tus estadísticas. Por eso la columna Clics no los incluye. Una cifra alta no significa que pagues de más. Significa que tu cuenta recibe tráfico no válido, y parte de ese tráfico puede no haberse detectado.
Filtrado, créditos e informe de créditos
Son tres cosas distintas:
- Filtrado: lo que Google detecta antes de cerrar tu ciclo de facturación. Sale de la factura y de las métricas. Es lo que ves en la columna.
- Crédito: lo que detecta después de facturar. Te lo abona cuando procede y aparece como ajuste por actividad no válida en la facturación.
- Informe de créditos por actividad no válida: está en el Editor de informes, solo para Búsqueda y Performance Max. Reparte esos créditos por campaña y red y te da el coste, los clics y el CPC ajustados.
Lo que Google filtra y lo que se le escapa
Google no publica cómo decide cada caso. Esto es lo que suele pasar en la práctica:
| Caso | Qué suele pasar |
|---|---|
| Bots conocidos y tráfico de centros de datos | Es lo más fácil de detectar. Suele filtrarse. |
| Bots que imitan a una persona | Más difícil. Parte se filtra y parte se cuela. |
| Competencia que pincha a mano de vez en cuando | Si no hay un patrón claro, para Google es un usuario más. |
| Personas reales sin intención de comprar | No es un clic no válido. Se cobra. |
| Clics desde fuera de tu zona | Si usas «Presencia o interés», es tu configuración. Se cobra. |
| Formulario de spam tras un clic | El clic puede ser válido. La conversión falsa sí te afecta en la puja. |
La última fila es la más cara a largo plazo. Si un bot rellena un formulario y lo cuentas como conversión, la puja inteligente aprende de él. Por eso conviene subir a Google solo los contactos reales con conversiones sin conexión.
Qué hacer con lo que se escapa
- Regístralo en tu web. Google no te enseña las IPs. Sin registros propios no puedes ni bloquear ni reclamar.
- Excluye IPs. Hasta 500 por campaña y una lista a nivel de cuenta. Guía: excluir IPs en Google Ads.
- Excluye ubicaciones. Webs y apps que solo gastan, mejor a nivel de cuenta, que llega también a Performance Max. Guía: ubicaciones en Performance Max.
- Reclama lo que tenga pruebas: cómo reclamar clics no válidos.
Dónde encaja ClicReal
ClicReal se ocupa de lo que Google no filtra. Registra en tu web cada clic de anuncio, le pone una puntuación de riesgo y excluye en Google Ads las IPs y las ubicaciones que no traen clientes. A Google solo le sube conversiones verificadas.
No ve lo que pasa antes del clic: las impresiones y los clics que nunca llegan a tu web los filtra Google por su cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Me cobran los clics no válidos?
Los que Google detecta, no. Si los detecta después de facturar, te abona un crédito. Los que no detecta se cobran como cualquier otro clic.
¿Qué tasa de clics no válidos es normal?
Google no publica una cifra de referencia y varía mucho por sector y tipo de campaña. Lo útil es comparar tu cuenta consigo misma: si la tasa sube de golpe en una campaña, revisa esa campaña.
¿Por qué tengo más conversiones que clics?
Google lo explica: puede pasar cuando un clic convierte y después se marca como no válido. El clic se quita, pero la conversión se mantiene.
¿Puedo ver qué IP hizo un clic no válido?
No. Google Ads no muestra IPs. Para tenerlas necesitas registrarlas en tu web.
Sigue leyendo
Más sobre clics que no son clientes
Si es tu primera vez con el tema, empieza por la guía del fraude de clics.
Fuentes
Datos comprobados en las páginas de ayuda de cada plataforma en octubre de 2026. Las interfaces cambian: si algo no coincide, escríbenos a través de contacto.
- Ayuda de Google Ads: clics no válidos (definición)
- Ayuda de Google Ads: gestionar el tráfico no válido
- Ayuda de Google Ads: problemas con los clics y el CTR
- Ayuda de Google Ads: informe de créditos por actividad no válida
- Ayuda de Campaign Manager 360: filtrado del tráfico no válido (GIVT y SIVT)
- Ayuda de Google Ads: excluir direcciones IP
- Ayuda de Google Ads: excluir ubicaciones a nivel de cuenta
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